Исковое заявление к автошколе

Исковое заявление к автошколе

Сегодня наконец таки подал мировому судье свой иск на «Автошколы столицы». Они себя рекламируют как «Центральная автошкола» (на такую листовку я и попался).
Хочу попросить господ юристов прокомментировать какие у меня есть шансы выиграть дело.

Судебный иск прилагаю.

Мировому судье судебного участка № 422 по г. Москва
109544, г. Москва, Рабочая ул., д. 29В

ОТВЕТЧИК: Негосударственное образовательное учреждение «Автошколы столицы»
109240, г. Москва, ул. В. Радищевская,
д. 4, стр. 3-4-5
Тел. 8 (499) 786-20-40

Цена иска — 35 588,33 рублей
без учета судебных расходов
и суммы компенсации морального вреда

10.10.2009 года между мной и Ответчиком был заключен договор об оказании образовательных услуг № 4429 (далее – Договор), в соответствии с которым Ответчик взял на себя обязательства обучить меня по программе подготовки водителей транспортного средства категории В, а я обязался оплатить указанные услуги на условиях упомянутого договора.
Согласно п. 3.3. Договора стоимость услуг составила 8 000,00 рублей и включает в себя теоретический курс обучения и курс практического вождения с учетом стоимости расходных материалов (бензина, масла, тосола и др.). Договором установлен срок оплаты услуг – не позднее 10.10.2009 года.
08.10.2009 года мной через кассу Сбербанка России было оплачена сумма 8 000,00 рублей и 10.10.2009 года – сумма 17 500,00 рублей в кассу Ответчика с предоставление мне квитанции к приходному кассовому ордеру. Таким образом, мной по указанному договору была оплачена стоимость услуг в большем размере, чем предусмотрено договором в связи с предоставлением мне ответчиком недостоверной информации о цене услуг (ст. 10 ФЗ О защите прав потребителей).
Неосновательное обогащение. Согласно ст. 1102 Гражданского кодекса РФ «лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)».
Таким образом, оплаченная мной по договору сумма в размере 17 500,00 рублей – является неосновательным обогащением и подлежит возврату мне Ответчиком.
Кроме того, в связи с тем, что Ответчик на сегодняшний день неправомерно удерживает сумму в размере 17 500,00 оплаченную мной свыше согласованной Договором, полагаю, что Ответчиком в мою пользу подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами (в порядке ст. 395 ГК РФ). По состоянию на 31.03.2011 года ставка рефинансирования равна 8 % годовых (Указание Банка России № 2583-У от 25.02.2011 года) и сумма процентов составляет 2 088,33 рублей.

Защита прав потребителя. Как указано выше, мной надлежащим образом и в срок были оплачены услуги по указанному Договору, однако предусмотренные в нем услуги со стороны Ответчика я так и не получил в связи со следующими обстоятельствами:
1. Пунктом 3.2. Договора установлен срок обучения в соответствии с учебным планом продолжительностью 2,5 месяца, из которых 50 часов курса практического обучения с учетом зачетных занятий, выпускных экзаменов и экзаменов в ГИБДД.
Указанные сроки обучения были грубо нарушены Ответчиком в связи с халатным отношением к своей работе сотрудников Ответчика, а именно инструкторов по вождению. Первое занятие по Договору состоялось 14.10.2009 года, последнее занятие курса практического вождения – 04.03.2010 года, а выпускной экзамен — 05.03.2010 года. Таким образом, на момент сдачи внутренних выпускных экзаменов с начала занятий прошло уже более 4 месяцев, что явно свидетельствует о нарушении Ответчиком срока обучения, установленного п. 3.2. Договора. Учитывая тот факт, что первое занятие прошло 14.10.2009 года и пункт 3.2. Договора, обучение в рамках Договора должно было закончиться не позднее 29.12.2009 года.
Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ О Защите прав потребителей «в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)».
Период нарушения срока окончания обучения – с 30.12.2009 по 05.03.2010 года, что составило нарушение срока окончания обучения на 65 календарный дней, а сумма пени за этот период составила 15 600,00 рублей.
В связи с тем, что согласно п. 5 ст. 28 «сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа», то сумма неустойки равна общей стоимости услуг, предусмотренной п. 3.1. Договора, а именно 8 000,00 рублей.

2. Пунктом 6.1. Договора предусмотрено, что Ответчик взял на себя обязательство обеспечить проведение практических занятий согласно графика очередности, при этом график очередности проведения практических занятий вождения как таковой отсутствовал. Занятия проводились с систематическим нарушением со стороны сотрудников Ответчика (инструкторов) продолжительности и времени начала и окончания занятий, что было связано с технической неподготовленностью к занятиям учебных транспортных средств (например, ремонты, приобретение новых транспортных средств, и т.д.).

3. Согласно пункта 3.1. Договора его предметом является обучение вождению, но за период прохождения мной курса практического вождения я неоднократно сталкивался с неисполнением инструкторами по вождению своих обязанностей по обучению меня и халатным отношением к своим обязанностям. Это выражалось в нежелании и неумении инструктора преподнести мне полезную информацию в рамках Договора, в постоянных опаздываниях инструкторов на занятия, что значительно сокращало положенные мне часы практических занятий, в допущении грубой речи в мой адрес во время занятий по практическому вождению, а способы обучения инструкторов никак не могли сформировать во мне навыки безопасного управления автомобилем в условиях реального дорожного движения.
В связи с изложенными обстоятельства 25.05.2010 года я был вынужден отказаться от обучения у Ответчика и забрал все свои документы из организации Ответчика до регистрации группы в ГИБДД. После я обратился в другую организацию, в которой получил надлежащее обучение вождению транспортного средства по категории В и положительно сдал экзамен в ГИБДД.
Согласно п. 7.3. Договора Обучающийся в случае отказа от обучения до момента регистрации группы в ГИБДД имеет право на возврат оплаты за обучение.
Таким образом, я считаю, что Ответчик ненадлежащим образом выполнял свои обязательства по Договору – с существенным нарушением его условий и сроков, в связи с чем я был вынужден отказаться от обучения у Ответчика и имею право на возврат оплаты за так и неполученное обучение.

Моральный вред. Кроме того, я считаю, что за период обучения в организации Ответчика мне причинен моральный вред, выразившийся в моих физических и нравственных страданиях, а именно: постоянные крики и оскорбления в мой адрес во время обучения практическому вождению вводили меня в нервозное состояние, я чувствовал себя униженным и угнетенным. В период обучения у меня постоянно после занятий по вождению было подавленное настроение, а возникающие на этой почве постоянные стрессы не позволяли мне нормально работать и посещать институт; от систематических издевок и насмешек со стороны инструкторов по вождению я терял уверенность в управлении транспортным средством, по этому поводу у меня стал проявляться комплекс.
На основании пп 4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ истцы по искам о защите прав потребителей и взыскании морального вреда в рамках защиты прав потребителя освобождены от уплаты государственной пошлины.

Требование о взыскании суммы неосновательного обогащения и начисленных на эту сумму процентов иск облагается госпошлиной в размере, установленном Налоговым Кодексом РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 151, 395, 1099-1102 ГК РФ, ст.ст. 7, 10, 13, 27-29 ФЗ О защите прав потребителей и ст. 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ

Взыскать с Ответчика в мою пользу:
• 17 500,00 рублей – сумму неосновательного обогащения;
• 2 088,33 рубля – проценты за пользование чужими денежными средствами (суммой неосновательного обогащения);
• 8 000,00 рублей – стоимость обучения по Договору;
• 25 000,00 рублей — компенсация морального вреда;
• 8 000,00 рублей – неустойка за нарушение срока окончания обучения;
• 783,53 рублей — судебные расходы.

ИТОГО: 61 371,86 рублей.

Приложения:
1. Копия Договора № 4429 об оказании образовательных услуг.
2. Копия квитанции Сбербанка России № 004813 от 08 октября 2009 года.
3. Копия квитанция к приходному кассовому ордеру № 004660 датой 10 октября 2009 года.
4. Расчет.

forum.ozpp.ru

Как правильно составить «Исковое заявление»(вопрос в нутри)

Неосновательное обогащение! ! Договор не исполнен — деньги не вернули. Взыскивай сумму и проценты за пользование чужими денежными средствами. Моральный ущерб в данном случае сложно доказать. И не забудь про судебные издержки.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ: «Лицо, которое без установленных … оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество …».
Согласно п. 1 ст. 1107 ГК РФ: «Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано … возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества…» .
В соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ: «На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) …».
На настоящий момент ( . .2008 г. ) сумма неосновательного денежного обогащения ОТВЕТЧИКА составляет: в размере___________ рублей.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ: «За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств…» .
На сегодняшний день ( 2008 г. ) просрочка в возврате неосновательно сбереженных денежных средств складывается составляет __________ день.
Расчет пени:
На настоящий момент ( .2008 г. ) ставка рефинансирования ЦБ РФ составляет – 10,5 %.
сумма х (кол-во дней) х 10,5%:360= руб. ;
ИТОГО, на настоящий момент общий размер задолженности ЗАКАЗЧИКА составляет:

В связи с вышеизложенным, руководствуясь ст. ст. №№ 4,27,34,35,110 АПК РФ; ст. ст. 12, 15, 309, 310,314,395,401, 758, 762 ГК РФ,

Гражданский процессуальный кодекс — см. общие требования к исковому заявлению и документы, которые надо приложить

Статья 131. Форма и содержание искового заявления:
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Действительно шансов получить денег у вас мало, но получить судебное решение и исполнительный лист конечно можно. При этом вы оплетите гос. пошлину. Моральный вред возмещается только если вы докажете что вам были причинены физические или нравственные страдания, распишите в чём именно это выражалось. В общем возмещение морального вреда вам не светит. Пишите исковое мировому судье по месту нахождения ответчика (ведь речь идёт о сумме менее 50 т. р? ) В шапке-наименование суда, ответчика и его местонахождение и вас-истца. далее исковое заявление о возврате уплаченной суммы. Также укажите сумму иска и в зависимости от этого расчитайте у уплатите г. п. ( если сумма иска до 10 т. р. — г. п. составит 4% от суммы, но не менее 200р. , если выше 10т. , но не более 50 тр. — 400 руб. +3% от суммы, превышающей 10 т. р.) г. п. оплатите в сбербанке. Ну а далее указывайте в исковом всё в произвольном порядке ссылка на норм. акты необязательна, хотя можете сослаться на Статью 15. ГК РФ Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) .
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. и на ст. статью 393. ГК РФ — Обязанность должника возместить убытки 1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Ну а далее прошу взыскать сумму — в таком-то размере и расходы по оплате гос. полины — в таком-то размере.
К иску прилагаете все имаеющиеся у вас документы, подтверждающие вашу позицию, расчёт суммы иска, квитанцию об оплате г. п. и копиию иска и документов для ответчика. И на счёт неосновательного обогащения, как вам ответили тоже можно сослаться
Удачи!! !

otvet.mail.ru

Как вернуть деньги из автошколы и взыскать компенсацию?

04 Декабря 2017, 16:05 Нино, г. Москва

Ответы юристов (8)

Если вы хотите через суд взыскивать денежные средства, то форма и порядок подачи заявления (искового или о выдаче судебного приказа — зависит от того, есть у вас доказательства, что долг не оспаривается или нет) должны соответствовать определенным требованиям, изложенным в ГПК РФ.

Так как вы выступаете как потребитель, можете подавать заявление в мировой суд как по месту нахождения ответчика-организации, так и по своему месту жительства — по вашему выбору.

например, немного подождать ))

Какие нужны доказательства?

Договор на обучение, документы, подтверждающие оплату, заявление о расторжении договора, копия (второй экземпляр) претензии на возврат денег с отметкой о получении, ответ на претензию (если имеется).

Что значит «заполнить»? Никаких стандартных форм нет. Нужно подать заявление (исковое или о выдаче судебного приказа — еще раз говорю — в зависимости от того, есть ли у вас доказательства, что долг не оспаривается, есть ли договор и т.д.), которое вы сами или ваш юрист составит исходя из фактических обстоятельств, с приложением документов, подтверждающих основания ваших требований. Исковое заявление подается в трех экземплярах — для суда, для ответчика (с копиями приложений) на вашем экземпляре сделают отметку о принятии. Заявление о выдаче суд. приказа — в двух — в суд и вам для отметки.

К сожалению, я не могу вас тут за 5 минут научить быть судебным представителем. Читайте ГПК, если не хотите привлекать специалиста.

Еще важно. Если будете заявлять требование о компенсации морального вреда, тогда только исковое производство и иск надо подавать в районный суд, а не мировой.

Тогда только вариант обращаться в суд, пусть доказывают, что они понесли фактические расходы по вашему договору в сумме 7000 руб…

Однако, судебная практика не всегда в пользу истца-потребителя в случаях отказа заказчика от оказания образовательных услуг. Исполнитель может утверждать, что он с расчетом на вас нанял преподавателей, арендовал помещения и т.п., т.е. произвел приготовления к исполнению договора.

Может, тогда просто напишете жалобу в Роспотребнадзор и подождете результат. Если контролирующий орган выявит нарушение ваших прав, это и в суде вам поможет.

поищите образцы в интернете, их полно.

кем должно быть подписано ее получение? тем, кто принимает входящую корреспонденцию (секретариат, канцелярия) или руководителем организации. Можете отправить почтой ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

В принципе — можно считать претензией на мой взгляд. Дело не в названии, а в том, что вы заявили определенное требование.

И какие доказательства нужны, чтобы понять, оспаривается долг или нет?

если резолюция «отказная», значит долг не признается и на суд. приказ подать нельзя. Только иск.

В Роспотребнадзор написала. Теперь остается ждать или можно подавать в суд? Как хотите. Если рассмотрение заявления Роспотребнадзором будет в вашу пользу — будет плюс в суде.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как подать заявление на автошколу, чтобы взыскать средства и компенсацию за моральный ущерб?

Здравствуйте. Хотела записаться в автошколу, вносила предоплату в размере 7000 рублей. Позже выяснилось, что цена вопроса отличается от оговоренной. Подала заявление на возврат средств. Меня заверили, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Сегодня уже 15 день. Хочу подать заявление на автошколу, чтобы вернуть средства и потребовать компенсацию за моральный ущерб. Как нужно это сделать?

04 Декабря 2017, 16:18 Нино, г. Москва

Уточнение клиента

А как еще можно взыскать деньги если не через в суд?

Какие документы нужно заполнить, чтобы подать в суд?

04 Декабря 2017, 16:13

Здравствуйте, Нино! Если у Вас есть доказательства, подтверждающие, что первоначально Вам предлагалось обучение в автошколе по одной цене, а при оформлении договора выяснилось, что стоимость обучения будет другой, Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства, по месту заключения договора или по месту нахождения Вашего ответчика с исковым заявлением о защите прав потребителя. в Исковом заявлении Вы вправе просить суд взыскать с ответчика в вашу пользу размер предоплаты, неустойку, так как ранее Вы уже обратились в автошколу для досудебного урегулирования спора, также компенсацию морального вреда и штраф.

К исковому заявлению Вам необходимо приложить доказательства, подтверждающие, что цена в предложении на обучение и цена обучения при заключении договора различались, расчет цены иска, доказательства внесения предоплаты, копию заявления, которое вы уже направили в автошколу.

Согласно статье 131 ГПК РФ

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

Я хочу подать в суд за то, что прошло указанное время возврата денег. Это возможно?

04 Декабря 2017, 17:01

Есть вопрос к юристу?

Добрый день. Взыскать деньги не через суд можно подав претензию, но Вы этот этап уже прошли. ​В суд необходимо подготовить в двух экземплярах: исковое заявление, приложить копию договора с автошколой, квитанцию об уплате денежных средств, подтверждение направления претензии.

Сейчас выяснилось, что они не будут возвращать мне деньги в соответствии с пунктом 32 Закона о правах потребителей. Это какой-т беспредел. Что делать?

04 Декабря 2017, 18:00

Я не подавала претензию в автошколу в письменном виде. Как правильно это оформить?

04 Декабря 2017, 22:41

Обращаться в суд, другого варианта у Вас нет.

Если у Вас есль доказательства, что стоимость услуги предлагаемая до заключения договора и внесении предоплаты и после заключения договора различались, Вам нужно обратиться в Суд

Доказательств нет, это был телефонный разговор. В таком случае ничего невозможно сделать?

04 Декабря 2017, 22:39

Когда Вы вносили предоплату вы заключали договор, нужно посмотреть какие там условия расторжения договора. Скорее всего у Вас же нет записи того телефонного разговора, доказать, что услуга предлагалась Вам по конкретной стоимости без документов невозможно

Там указано «Заказчик вправе отказаться от исполнения оплаченного Договора-оферты лишь при условии полного возмещения расходов Исполнителя».

Что подразумевается под «расходами» — вопрос.

04 Декабря 2017, 23:26

Посмотрите в других разделах договора, может есть что то про расходы исполнителя

Если Вы еще не приступили к обучению, то и расходов автошкола никаких не понесла, соответственно есть основания для возврата денежных средств.

Про расходы больше нигде нет. Но написано, что предоплата за доступ к электронным ресурсам автошколы. Прикрепляю договор для ознакомления.

04 Декабря 2017, 23:36

Очень плохое качество, я не могу прочесть

Прикрепляю в высоком разрешении.

05 Декабря 2017, 00:10

Пишется в свободной форме с указанием Ваших требований, образец можно найти в интернете.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

pravoved.ru

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской федерации

02 октября 2012 года город Казань

Мировой судья судебного участка №2 Кировского района города Казани Республики Татарстан М.А.Садреева,

при секретаре судебного заседания А.Р.Давличаровой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.А.Новиковой к обществу с ограниченной ответственностью «Автошкола Престиж» о защите прав потребителей,

Истица обратилась в суд с иском к ответчику в указанной выше формулировке.

В обоснование иска указано, что между К.А.Новиковой и ООО «Автошкола «Престиж» заключен договор на оказание платных образовательных услуг и оплачена услуга в размере 12000 рублей. Нормативный срок обучения по программе «Подготовка водителей транспортных средств категории «В» должен был составить 156 часов, из них 106 часов теоретических занятий, 50 часов – занятия по практическому вождению. Срок обучения в соответствие с рабочим учебным планом должен был составить 4 месяца, т.е. К.А.Новикова должны была завершить обучение 06 апреля 2012 года и согласно пункту 3.4 договора ответчик обязан был выдать свидетельство установленного образца, которое по достижению 18 летнего возраста, т.е. 10 июля 2012 года истец должна была предъявить в ГИБДД при сдаче экзаменов на получение водительского удостоверения.

Однако в нарушение условий договора ответчиком были предоставлены некачественные образовательные услуги, истица вынуждена была заключить другой договор на обучение. В связи с чем истица просит взыскать расходы на оплату услуг по договору в сумме рублей, моральный вред в размере рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере рублей, расходы по составлению доверенности в размере рублей, почтовые расходы в размере рублей и возложить на ответчика штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, сославшись на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. При этом также пояснил, что в нарушение условий договора ответчиком были предоставлены некачественные образовательные услуги, занятия по теории в основном проводились 1 раз в неделю по 2 академических часа, а занятия по практическому обучению в количестве 20 академических часов, вместо положенных 50 астрономических. Внутренние экзамены не назначались. Также были нарушены сроки выполнения услуг. Акт о приеме оказанных услуг не составлялся. В марте 2012 года руководством было заявлено, что курс теоретической подготовки пройден и посещать их больше не надо, осталось лишь откатать часы практического курса вождения. Но в дальнейшем после увольнения первого инструктора практического вождения занятия были прекращены по вине исполнителя. После многократных звонков в автошколу было обещано предоставить другого инструктора. Однако в июле 2012 года в телефонном разговоре с руководителем автошколы Пантелеевым И.В. истица узнала, что она отчислена. После этого руководство всячески избегало общения с истцом по вопросам, касающимся обучения. Приказа об отчислении истица не ознакомлена. 18 июля 2012 года истица с родителями пришла в автошколу узнать по поводу приказа, однако в телефонном разговоре Пантелеев И.В. сообщил, что никакого приказа они не получат, вызвал наряд полиции, после чего Новиковых увезли в Кировское РОВД. В силу вышеуказанных обстоятельств заключен новый договор об оказании образовательных услуг с ООО «Юридический Образовательный центр». Цена договора составляет рублей. Разумность такой цены подтверждается примерным расчетом по состоянию на октябрь 2011года на обучение одного слушателя по программе подготовки водителей автотранспортных средств категории «В» в городе Казани в сумме рублей, примерным расчетом таким затрат по состоянию на август 2012 года в сумме рублей. Согласно расчетам ООО «Юридический Образовательный Центр» минимальная сумма расходов на подготовку водителя составляет рублей без учета прибыли.

Ответчик своего представителя в суд не направил, извещен судом надлежащим образом.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» (при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статьи 29 вышеуказанного Закона 1.Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Судом установлено, что 07 декабря 2011 года между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных образовательных услуг (л.д.8-9).

Стоимость обучения по договору составляет рублей. Договор оплачен в размере рублей, что подтверждается квитанциями от 11 декабря 2011 года, 11 января 2012 года, 28 февраля 2012 года (л.д.10).

Согласно п. 1.2 договора нормативный срок обучения по программе «Подготовка водителей транспортных средств категории «В» составляет 156 часов, из них 106 часов теоретических занятий, 50 часов-занятия по практическому вождению.

В соответствии с п. 1.3 договора срок обучения в соответствии с рабочим учебным планом должен составлять 4 месяца. То есть, К.А. Новикова должна была завершить обучение 06 апреля 2012 года и согласно пункту 3.4 договора исполнитель обязан был выдать свидетельство установленного образца, которое по достижению 18 летнего возраста должна была предъявить в ГИБДД при сдаче экзаменов на получение водительского удостоверения.

Однако как пояснил представитель истца в нарушение условий договора ответчиком были предоставлены некачественные образовательные услуги, занятия по теории в основном проводились 1 раз в неделю по 2 академических часа, а занятия по практическому обучению в количестве 20 академических часов, вместо положенных 50 астрономических. Внутренние экзамены не назначались.

Кроме того, были нарушены сроки выполнения услуг. Акт о приеме оказанных услуг не составлялся. В марте 2012 года руководством было объявлено, что курс теоретической подготовки пройден, и посещать их больше не надо, осталось лишь откатать часы практического курса вождения. Но в дальнейшем после увольнения первого инструктора практического вождения занятия были прекращены по вине исполнителя. После многократных звонков в автошколу было обещано предоставить другого инструктора.

В июле 2012 года при телефонном разговоре с руководителем автошколы Пантелеевым И.В. истица узнала, что она отчислена. После этого руководство всячески избегало в нарушении п.2.3 договора общения с истицей по вопросам, касающимся обучения. С приказом об отчислении истица не ознакомлена до настоящего времени.

В соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов

Недостатком товара согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» признается — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Претензия о возврате денежных сумм по договору в связи с некачественным оказанием услуг было заявлено истицей 01.08.2012 года (л.д.68), которая была оставлена ответчиком без внимания.

В связи с чем истица вынуждена была заключить договор об оказании образовательных услуг с ООО «Юридический Образовательный центр». Цена договора составляет рублей.

Разумность такой цены подтверждается примерным расчетом по состоянию на октябрь 2011 года на обучение одного слушателя по программе подготовки водителей автотранспортных средств категории «В» в городе Казани в сумме рублей, примерным расчетом таким затрат по состоянию на август 2012 года в сумме рублей.

Согласно расчетам ООО «Юридический Образовательный Центр» минимальная сумма расходов на подготовку водителя составляет рублей без учета прибыли.

Таким образом, мировой судья считает, что расходы по договору с ООО «Юридический образовательный центр» истица понесла обоснованно.

Доводы представителя истца о том, что ответчиком предоставлены некачественные услуги по договору ответчиком не оспорены. Предметные возражения против заявленных требований суду не представлены.

В связи с чем исковые требования К.А.Новиковой к ООО «Автошкола Престиж» о возврате денежных сумм следует признать законными и обоснованными.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» -моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ответчиком не представлено доказательств того, что моральный вред в виде необходимости неоднократных обращений к нему истицы, не исполнение требований потребителя без вразумительного объяснения причин, причинен не по вине ответчика. Суд полагает разумным взыскать в качестве компенсации морального вреда в пользу истца с ответчика рублей.

Согласно статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Требования истца добровольно ответчиком не исполнены. В связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в размере рублей ( : 2).

В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением настоящего дела, суд относит расходы на услуги нотариуса в размере рублей, расходы на представителя в размере рублей, а также почтовые расходы в размере рублей.

Данные расходы подтверждены имеющимися в деле доказательствами (квитанцией об оплате услуг), являются необходимыми и подлежат взысканию с ответчика ООО «Автошкола Престиж».

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации расходы по госпошлине подлежат отнесению на ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 194 – 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автошкола Престиж» в пользу К.А.Новиковой расходы на оплату услуг по договору в размере рублей, моральный вред рублей, штраф в размере рублей, расходы на услуги представителя в размере рублей, расходы по составлению доверенности рублей, почтовые расходы в размере рублей,

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автошкола Престиж» в бюджет госпошлину в размере рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение мирового судьи может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

kirov2.tat.msudrf.ru

Смотрите еще:

  • Ст 33 закон о банкротстве Ст 33 закон о банкротстве Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статья 33 закона о банкротстве Федеральный закон […]
  • 249 приказ мвд В целях обеспечения законности и обоснованности проводимого сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации гласного оперативно-розыскного мероприятия обследование помещений, зданий, сооружений, участков местности и транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 12 августа 1995 г. N […]
  • Приказ минсельхоза 178 Приказ Министерства сельского хозяйства РФ от 8 мая 2015 г. № 178 “О внесении изменений в приказ Минсельхоза России от 11 октября 2010 г. № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов» В […]
  • Приказ 645 от 12122007 г мчс Приказ МЧС РФ от 12 декабря 2007 г. N 645 "Об утверждении Норм пожарной безопасности "Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций" (с изменениями и дополнениями) Приказ МЧС РФ от 12 декабря 2007 г. N 645"Об утверждении Норм пожарной безопасности "Обучение мерам пожарной безопасности […]
  • Закон о митингах Внесены изменения в Кодекс об административных правонарушениях и закон «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и Федеральный закон «О собраниях, […]
  • Приказ минэнерго рф 261 Приказ Министерства энергетики РФ от 24 января 2017 г. № 42 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления Министерством энергетики Российской Федерации государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь углеводородного сырья при добыче, транспортировке сырья и […]
  • Приказ министерства связи 65 Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 16 января 2008 г. N 6 "Об утверждении Требований к сетям электросвязи для проведения оперативно-разыскных мероприятий. Часть I. Общие требования" Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 16 января 2008 г. N 6"Об утверждении […]
  • Коллегия адвокатов в орске Орск. Адвокаты. Адвокатские услуги Адвокатский кабинет №195 Адвокат Бурумбаев Руслан Сулейманович Телефон +7 987 789 55 55. АДВОКАТ КУЛИШОВА СВЕТЛАНА ПЕТРОВНА Адрес: Россия, Оренбургская область, г. Орск, Проспект Мира, 17 Как проехать: Располагается между магазинами виконт и буржуа трамвай: 1, 1а, […]

Комментарии запрещены.