Возврат средств за некачественные услуги

Возврат денег за дополнительные аксессуары и услуги для некачественного товара

Добрый день. Купил телефон почти год назад в кредит. При покупке мне также были навязаны дополнительные услуги по настройке телефона (установка приложений и т.п.). Также, для телефона были куплены дополнительные аксессуары и услуги: карта памяти, защитеное стекло, дополнительная гарантия со страховкой. Недавно сломался телефон и я сдал его в ремонт по гарантии. После ремонта оказалось, что неполадки исправлены не были и я сдал его в ремонт повторно. После повторной сдачи в ремонт выяснилось, что неполадки сохранились, а сервисный центр, проводивший ремонт написал, что неполадок обнаружено не было. Я решил сдать телефон и написать претензию. Вопрос: должны ли мне вернуть деньги за оказанные мне услуги при покупке телефона, за дополнительные аксессуары и вернуть деньги в связи затратами на % от кредита? Спасибо

Ответы юристов (2)

Вопрос интересны, ведь, буквально законо «о защите прав потребителей» обязывает продавца лишь принять некачественный товар и вернуть уплаченные за него денежные средства, тогда как аксессуары не являясь его комплектующими, к таковому не относятся.

Но, посколькуо согласно ст. 18 ЗПП

потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Отсюда следует и право вернуть аксессуары вместе с основным товаром (но этот момент спорный). Но на этом можно попробовать что то сделать.

А вот работа по настройки вряд ли была навязанной услугой, поскольку к таковой относятся исходя из содержания ст. 16 ЗПП

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Поскольку от настройки могли отказаться и всеравно товар был бы Вам продан.

С уважением, Райнхард Хайдрих.

Финансовые расчеты, производимые при возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, приобретенный с участием кредитных средств, отличаются от стандартных расчетов при возврате денег за товары, приобретенные за счет личных накоплений потребителя. Процедура регламентируется нормами п. 5, п. 6 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей».

Исходя из положений законодательства в сфере защиты прав потребителей, покупатель, приобретший товар в кредит, имеет право на получение денежных средств в размере погашенной им части кредита к дате возврата и платы за предоставление кредитных средств. Если сделка осуществлялась с участием потребительского кредита, за счет которого приобретался товар, покупатель имеет право на возврат денежных средств, внесенных за товар, а также возмещение процентов за пользование ими согласно условиям кредитного договора, иные связанные с этим затраты, понесенные потребителем.

Продавец, производитель не вправе отказывать покупателю в удовлетворении его требований, либо накладывать дополнительные ограничения в связи с тем, что некачественный товар был приобретен посредством кредита. Потребитель в случае описанных действий, вправе обратиться за защитой своих прав в суд, руководствуясь положениями ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

Роспотребнадзор рекомендует в таких случаях уведомлять банки и обратиться с письменным заявлением для расторжения кредитного договора. Не получив от банка официальной информации о прекращении кредитного обязательства, ни в коем случае нельзя в одностороннем порядке прекращать выплачивать кредит, так как это может повлечь начисление штрафов и дополнительных процентов на потребителя, а также испортить кредитную историю. Все выплаченные по кредиту деньги в последующем необходимо взыскать с продавца (производителя) как убытки потребителя, которые он понес в результате приобретения некачественного товара.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

pravoved.ru

Возврат денег за некачественную услугу

Если вас не устраивает халатное отношение к работе, безответственность и недобросовестность продавца услуг – возвратите свои деньги обратно. И что бы вам не говорили в ответ, как бы не перечили, не угрожали или просто игнорировали – вы не только вправе, но и в силах это сделать. А «Мой Семейный Юрист» поделиться с вами своим опытом и знаниями, как осуществить возврат денег за некачественную услугу легко и непринужденно.

Исполнитель не идет на контакт: что делать?

Если разговоры с исполнителем зашли в тупик, пора готовить претензию с требованием возвратить вам деньги за некачественную услугу. Имейте ввиду, что в тексте претензии вам следует обосновать сумму, которую хотите вернуть. Так, согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, т.е. возврат разницы между ценой услуги по договору и ценой некачественной, но оказанной услугой. Также вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, например, за исправление выполненной работы как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц.

За какие услуги можно вернуть деньги?

За любые некачественные услуги, которые вам оказали. Как потребитель вы имеет право отстаивать свои права и требовать компенсации. Доводы исполнителя о том, что он старался, но у него не получилось, о том, что были затрачены его средства (материалы), которые соизмеримы со стоимостью услуги, а также о том, что ваш отказ от дальнейшего исполнения договора (в случае, если услуга отказана не в полном объеме) привел его к убыткам, – не должны стать основанием в отказе от возврата денег за некачественную услугу.

Как составить претензию на возврат потраченных средств?

Отказ или молчание на претензию о возврате денег

Если исполнитель в 10-дневный срок со дня вручения претензии не реагирует, или отказывается исполнять требования, или умышленно затягивает время, придумывая отговорки – обратитесь в суд. Для этого вам потребуется консультация юриста на предмет, как защитить себя в суде самостоятельно, или судебное представительство с вашим участием в заседании или без такового. Для более подробной информации оставьте заявку на сайте и получите предварительное разъяснение по вашему вопросу. «Мой Семейный Юрист» поможет вам решить проблему и вернуть ваши деньги.

Выигранные дела

Взыскать миллион рублей: что бывает за неисполнение договора

В компанию обратился человек, пострадавший от недобросовестности компании, нарушившей обязательства по доставке товара. Клиент компании приобрел мебель на сумму более 10000 евро и полностью оплатил ее. Продавец должен был привезти покупку в течение 100 календарных дней с момента получения денег, однако не сделал этого. В итоге товар был доставлен позже оговоренного срока на 198 дней!

Покупатель написал претензию, но ответа на нее не получил. Таким образом, одна из сторон договора причинила своими действиями ущерб другой стороне и не исправила ситуацию, вовремя прореагировав на претензию. Человеку ничего не оставалось, как взыскивать ущерб через суд. Так, он обратился сначала в «Мой Семейный Юрист», специалист помог разобраться в ситуации, сделал расчет неустойки, штрафа и подготовил документы для суда. Ответчик в суд не явился, и решение по делу было вынесено заочно. В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна из сторон (покупатель) должен оплатить приобретаемую вещь, а другая сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность. При этом товар должен соответствовать предъявляемым к ней требованиям, соответствовать целям, для которых он обычно используется, согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

Так как продавец не выполнил обязанности по доставке товара (то есть не передал его покупателю), то в силу п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» нарушение сроков карается выплатой неустойки за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы оплаты товара. За то, что продавец добровольно не удовлетворил требования истца, также был взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, и моральный вред. Так, с помощью квалифицированного юриста гражданин смог отсудить более 1 млн. рублей!

Дело о защите прав потребителей: поставка некачественного товара и невыполнение работ

К нам обратился человек, недовольный работой организацией, занимающейся поставкой и монтажом стеклопакетов и фурнитуры. Качество поставленной продукции оставляло желать лучшего, а обязательства относительно монтажа противная сторона надлежащим образом не выполнила. При этом клиент компании оплатил работу в полном объеме. В результате невыполнения организацией своих обязательств человеку пришлось за свой счет устранять недостатки и производить необходимые работы. В подтверждение слов о некачественной продукции была проведена экспертиза, выявившая существенные недостатки товара. Юрист компании подготовил исковое заявление, так как попытка взыскать ущерб в претензионном порядке не увенчалась успехом, и в адрес ответчика ранее было направлено заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи и оказания услуг. В исковых требованиях были подробно изложены затраты, которые легли на плечи истца в связи с ненадлежащим исполнением договорных обязательств ответчиком. Истец требовал выплатить суммы, потраченные на устранение недостатков продукции, монтаж оконных блоков, а также взыскать неустойку, штраф в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, стоимость проведенной независимой экспертизы, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Суд, изучив материалы дела и представленные сторонами доказательства, удовлетворил требования истца частично. Была снижена сумма компенсации морального вреда (что на практике происходит всегда), а также сумма расходов на юридические услуги, в остальной части сумма ущерба была взыскана полностью.

Дело о взыскании ущерба с турфирмы

Такое приятное событие, как поездка в отпуск за рубеж, может быть омрачено некачественной работой туроператора. В компанию обратилась группа граждан, оставшихся недовольными организацией их отдыха в Турции. С туристической фирмой были заключены договоры о бронировании туристических услуг, в заявке были описаны класс отеля, категория номера, условия питания и дополнительных услуг, срок пребывания в отеле. Среди отдыхающих был ребенок, о необходимых ему условиях отдыха сторонами также была достигнута договоренность. Однако отпуск в жаркой южной стране был основательно испорчен, в номерах было грязно, местами на стенах даже была плесень, постельное белье не меняли, санузел не прочищали, неоднократно в номерах происходило короткое замыкание, а еды было недостаточно, к тому же люди брезговали есть ту, что была. На призывы о помощи представитель туроператора оставался нем. В итоге с помощью юриста компании людям удалось возместить понесенный ущерб в размере оплаченных путевок, неустойку за просрочку оказания услуги, штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу каждого истца и компенсацию морального вреда (по традиции размер компенсации судом снижен).

Дело о некачественном оказании услуг. Или как испортить свадьбу?

Любое радостное событие легко превратить в кошмарный сон, достаточно только пустить под откос организацию праздника. Такая неприятность случилась с обратившейся в компанию молодой парой, которая планировала устроить уютное торжество по случаю своего бракосочетания. Организатор не только не исполнил целый ряд обязательств, испортив настроение гостям и молодоженам, но также вынудил пару потратить кругленькую сумму. Однако с помощью юриста семье удалось отсудить часть средств, незаслуженно полученных ответчиком.

xn--e1aajbcaqcle3afio4k0b.xn--p1ai

Защита прав потребителей Томской области

Юридические услуги и юридическая помощь

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за некачественную услугу

Подробности Категория: Формы документов в защиту прав потребителей Опубликовано 19.12.2013 03:23 Автор: Super User Просмотров: 6136

Возврат денежных средств за некачественную услугу.
Директору предприятия
от
проживающего (ей) по адресу
________________________________________

«___» 2013 года между мной и Вами заключен договор на оказание услуги (указать вид услуги) __________________________________________________.
По договору мною было уплачено ______________ рублей.
Являясь исполнителем, Ваша организация согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон) обязана оказать услугу, качество которой должно соответствовать условиям договора или установленным обязательным требованиям.
Однако услуга была оказана ненадлежащего качества, а именно (подробно перечислить признаки ненадлежащего качества)
_________________________________________________________________________.
Мною было предъявлено требование в соответствии со ст. 29 Закона о безвозмездном устранении недостатков выполненной услуги, однако, в установленный договором срок недостатки не были устранены.
В соответствии с указанной статьей Закона я отказываюсь от исполнения договора по выполнению услуги и требую возврата уплаченной мною суммы в размере _________ рублей, а также компенсировать мне понесённые убытки в сумме __________ руб.
Соответствующие расчеты прилагаются.
Прошу решить вопрос в добровольном порядке (п.п. 5, 6 ст. 13 Закона).

consumer.tomnp.ru

Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу

Получить нужный образец в юрфирме весьма затратно. Потому что это труд, не возможный без опыта. Судья невольно формирует ощущения о подписавшемся, что вложил свои причины, воспринимая обращение и его мысли. Фактически документ это отражение личности заявителя. Это бывает архи влиятельнымв ситуациях, если решение зависит от умственного состояния.

Как известно, возвращать деньги за купленный товар ненадлежащего качества всегда непросто. Если при покупке некачественной вещи, ее можно отдать на экспертизу, то с оказанием различного рода услуг все гораздо сложнее. Но, тем не менее, даже в этом случае вполне реально добиться справедливости. Внимательно ознакомьтесь со всеми правилами предоставления услуг. По существующему закону они должны быть у всех фирм и быть доступны любому клиенту. Вы вполне можете апеллировать к данному документу при возникновении какого-либо конфликта. Если качество оказанной услуги вас не совсем не устроило, например, уборка квартир после ремонта Москва была выполнена ненадлежащим образом, напишите письменную претензию на имя руководителя компании. Здесь нужно указать, когда и где вам была оказана данная услуга. Обязательно уточните все причины, согласно которым вы требуете возврата своих денег. Сошлитесь на ст.29 закона «О защите прав потребителей» и требуйте возмещения нанесенного ущерба. Вы имеет полное право и на бесплатное устранение всех недостатков, и на повторное выполнение всех работ, и на возврат денег. Действуйте аналогично, если услуга не была вам оказана, а вот деньги с вашего счета были списаны. Как правило, подобные ситуации часто возникают с сотовыми операторами. Если у вас возникли какие-либо проблемы с возвратом денежных средств, обратитесь к юристу. Бесплатную консультацию можно получить при муниципалитетах. Стоит заглянуть в общественные организации, занимающиеся поддержкой обманутых потребителей вплоть до самого суда.

Главное запомните, что необходимо обязательно собирать все чеки, которые вам выдаются продавцами. Без них практически невозможно доказать, что вы уже оплатили оказание тех или иных услуг. Храните все чеки и договора, пока не истечет срок их действия.

Претензия на некачественную услугу

Образец претензии о некачественно оказанной услуге (работе).

Кому:__________________________________ (наименование организации-исполнителя или ИП) _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________________ Потребитель:___________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____

П Р Е Т Е Н З И Я

Мною с Вашей организацией заключен договор от «__» __________ 201__г. №___ на __________________, что подтверждается (договором, квитанцией, бланком заказа).

Срок исполнения договора составлял (составляет)______________________.

Обязанности организации по договору заключались в ___________________________________.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.п. 3, 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» и п. 24 Правил бытового обслуживания населения в РФ при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

б) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

в) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. (При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь) ;

г) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

д) расторжения договора о выполнении работы (оказании услуги) и полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

е) полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В связи с тем, что в ходе приема выполненных работ (оказанных услуг) мною были обнаружены следующие недостатки___________________, то на основании п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» и п. 24 Правил бытового обслуживания населения в РФ требую (выбрать одно из требований) :

а) устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги) в срок не позднее ________________;

б) уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) до (на) ___ рублей;

в) безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества (повторно выполнить работу);

г) возместить расходы по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) третьими лицами в размере ______ рублей (с приложением копии платежного документа, подтверждающего затраты) ;

д) расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и вернуть денежные средства, переданные за ее выполнение (оказание) в размере _______ рублей (в случае авансового платежа или полной оплаты цены работы или услуги) ;

Кроме того, требую возмещения убытков, причиненных мне в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), выразившееся в _________________________________________ в размере _______ рублей.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков, расходов и компенсации морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

Предлагаю спор решить в досудебном порядке и выполнить мои требования в установленные законом сроки.

(Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________.)

Отметка о получении претензии исполнителем ______________________________

(Число, подпись лица, принявшего претензию, печать)

После некачественной услуги в парикмахерской, хочу чтоб вернули деньги назад. сумма большая. говорят чтоб писали

Голосование за лучший ответ

хзхз Знаток (359) 2 года назад

Законно! ну там если кассир провел кассовую ленту вчера, то чтоб вернуть сегодня деньги придеться писать заявление с паспортными данными. Это надо им, все данные, но не вам, чтоб вернуть деньги за некачественную услугу

ПЭтребитель Просветленный (49375) 2 года назад

Вы бы не о ксероксе беспокоились. Вы сперва попробуйте еще доказать (на тот случай, если исполнитель пойдет в отказ) что услуга оказана не качественно. Договор же подробный не составляли, так ведь?

К тому же, вам не возврат денег положен, а устранение недостатков оказанной услуги, если это конечно возможно. Если невозможно, то недостаток существенный и тогда возврат денег. А возможно или невозможно — решать исполнителю.

Дима Димович Ученик (164) 2 года назад

Будьте реалистом. Каким образом доказать некачественное обслуживание в парикмахерской. На сантиметр короче стрижка (прическа). А другое второстепенно (типа паспорт и т. д.). Начните с претензии.

Сашино Счастье Гуру (4425) 2 года назад

пишите претензию с требованием о возврате денег за некачественно оказанную услугу. Если деньги не возвращают (10 дней).

— заявление в роспотребнадзор.

В интернете не образцы претензии ищите, а СанПИН для парикмахерских.

читаем, требования к парикмахерским и пишем. ненадлежащее санитарное состояние а именно. далее по тексту санпина ну еще и -договор в письменном виде не заключается, следовательно необходимая и достоверная информация мне не предоставлена, услуги некачественно оказываются.

Sergey Просветленный (29435) 2 года назад

Вы смеетесь? — в парикмахерской Вам готовы пойти на встречу и вернуть деньги, а Вы еще спрашиваете законно ли это?

Деньги прошли через какссу и, что бы их вернуть необходимо от Вас заявление с просьбой осуществить возврат и Ваши паспортные данные. Можете конечно отказатся предоставить их тогда Вам просто не выплатят деньги- с какой стати если Вы их не просите?

Парикмахерские обычно охотно идут на встречу клиенту так как понимают, что антирекламма может нанести им намного больший ущерб- вопрос загрузки мастеров всегда больной вопрос- специфика бизнеса.

Так, что не переживайте — пишите заявление и получайте свои деньги- если не будут отдавать- разговаривайте вежливо но напористо- просите каждый раз представится человека с которым разговариваете- ФИО должность- явно намекайте им на то, что прославите их на весь город и инет во всех подробностях с указаниями фамилий и т д- вернут Вам денежку)

Ну можете сразу претензию- но зачем когда просят заявление о возврате? — ну подготовьте текст претензии на случай если не примут заявление. Пэтребитель и Незнакомка)) ) правы конечно, но претензия нужна в случае возникновения спора, а насколько можно понять из Вашего вопроса парикмахерская готова договорится с Вами полюбовно)) )

У меня знакомую неудачно покрасили- три раза перекрашивали- вернули деньги и дали купон на 3 бесплатных стрижки- а между прочим она была сама виновата- у нее волосы тонкие- она их прижгла и побежала в парикмахерскую- а такие волосы ВОООБЩЕ раньше чем через полгода после такого не покрасишь- не один тон кроме черного не ляжет)))

Как вернуть деньги за некачественные услуги

Советы Эксперта — Консультанта по финансовым вопросам

С некачественным оказанием услуг может столкнуться каждый, поэтому необходимо заранее знать свои права, — это поможет вернуть потраченные деньги. Если вас плохо обслужили в кафе или ресторане, то это приведет лишь к испорченному настроению, а вот ошибки в сфере медицины или туризма могут привести к куда более серьезным последствиям. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов .

Краткое пошаговое руководство

Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять .

Попросите у персонала компании, которая оказала некачественные услуги «Книгу жалоб и предложений». Сделайте в ней соответствующую запись с указанием имени фамилии, имени и отчества обслуживающего вас сотрудника. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Опишите суть происшествия, чтобы было понятно, в чем именно состоит некачественность предоставленной услуги. Поставьте дату и время. Помните, что вам обязаны по требованию предоставить стул, стол и ручку для написания жалобы. Если вам отказали в этом, то отметьте данный факт в книге. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Вызовите менеджера по работе с клиентами или руководителя предприятия. Сообщите, что вам оказали некачественные услуги, и вы хотели бы вернуть потраченные деньги. Как правило, если сумма незначительная, то можно прийти к мирному соглашению и урегулировать ситуацию. Однако в большинстве случаев вам просто откажут, ссылаясь на различные факторы. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Напишите претензионное письмо на имя руководителя компании, которая оказала некачественные услуги. Опишите ситуацию и попросите вернуть потраченные деньги. Сошлитесь на статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют данную ситуацию. К примеру, если вы заключили договор на оказание услуг и составили соответствующий акт, то необходимо руководствоваться частью 2 статьи 720 Гражданского кодекса РФ. Отправьте письмо почтовым заказным отправлением. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Получите ответ от предприятия, оказавшего некачественные услуги, на ваше письмо в течение десяти дней со дня получения. Если вам отказали в возврат денег, напишите исковое заявление в гражданский суд. В этом случае вы можете потребовать не только вернуть деньги, но и выплатить моральный и материальный ущерб в виде штрафных санкций. Для судебного разбирательства понадобятся все имеющиеся на руках документы, подтверждающие факт и размер ущерба от оказания некачественной услуги. В противном случае вам будет сложно доказать свою правоту .

Надеемся ответ на вопрос — Как вернуть деньги за некачественные услуги — содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой — Поиск по сайту.

Другие материалы по теме: Как вернуть деньги за некачественные услуги — некачественные услуги, возврат денег, получить книгу жалоб

bfmac.com

Смотрите еще:

  • Назначения платежа налога на прибыль Платежка по налогу на прибыль: образец 2017 года Обновление: 4 октября 2017 г. Образец платежного поручения по налогу на прибыль Обязанность по уплате налога на прибыль будет считаться исполненной после расчета налога, составления декларации и перечисления налога в бюджет. При этом в течение налогового […]
  • Порядок опубликования приказов Порядок опубликования приказов Крупнейшая бесплатная информационно-справочная система онлайн доступа к полному собранию технических нормативно-правовых актов РФ. Огромная база технических нормативов (более 150 тысяч документов) и полное собрание национальных стандартов, аутентичное официальной базе […]
  • Сроки рассмотрения претензий от покупателей Как быстро должен продавец реагировать на претензии потребителей Обращаясь в мастерскую за гарантийным ремонтом или к продавцу за заменой бракованного товара, можно услышать от них, что срок по закону составляет 45 дней. Насколько это соответствует действительности? Не обманывается ли потребитель, […]
  • Приказ на проведение инвентаризации 2014 Образец приказа о проведении инвентаризации При составлении приказа, касающегося вопроса инвентаризации, специалисту-делопроизводителю важно помнить, что есть установленный единый образец. Именно им надо руководствоваться. Информация, которая подлежит обязательному отражению в приказе: состав комиссии по […]
  • Закон 38 от 30031995 г Федеральный закон от 30 марта 1995 г. N 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 30 марта 1995 г. N 38-ФЗ"О предупреждении распространения в Российской Федерации […]
  • Продажа авто в 2014 налоги Продажа нескольких автомобилей в одном налоговом периоде Дмитрий Д, Москва, Москва / 18 ноября 2014 г. Подскажите, пожалуйста, сложилась такая ситуация, 26.11.13 я купил первый автомобиль по цене 250 т.р. продал 08.12.13 за 100 т.р. (документы имеются купли продажи), второй автомобиль купил 14.12.13 по цене […]
  • Разводы в молодых семьях Мир напополам: 18 причин развода Известно, что во всем мире растет число разводов. Брак становится все более нестабильным институтом. Лишь в исламских государствах семья остается почти такой же нерушимой структурой, как и сотни лет назад. Быть может потому, что там право разорвать брачные узы имеет только […]
  • Заверять договор дарения у нотариуса Как заверить договор дарения квартиры у нотариуса, какие документы нужны и сколько это стоит Статья обновлена: 18 апреля 2018 г. Этап №1 — Выберите нотариуса При дарении можно обратиться к любому нотариусу той области/края/республики/округа, в котором НАХОДИТСЯ КВАРТИРА (ст. 56 Основ о нотариате). Например, […]

Комментарии запрещены.